1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform HofNah durch Kunden und Höfe (im Folgenden gemeinsam „Nutzer"). Betreiber der Plattform: [TODO: siehe Impressum].

2. Was HofNah ist – und was nicht

HofNah vermittelt den Kontakt zwischen Kunden und lokalen Höfen: Höfe stellen ihr Sortiment ein, Kunden reservieren und bezahlen darüber. Der Kaufvertrag über die Produkte kommt ausschließlich zwischen Kunde und Hof zustande – HofNah wird nicht Vertragspartei dieses Kaufvertrags, sondern stellt nur die technische Vermittlungsplattform bereit.

3. Registrierung & Nutzerkonto

Zur Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein. Jeder Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.

4. Reservierung & Zahlung

Ein Kunde sendet über die Plattform eine Reservierungsanfrage an einen Hof. Bestätigt der Hof die Anfrage, kann die Zahlung online über die Plattform (Zahlungsdienstleister Stripe) abgewickelt werden. Der Kaufpreis wird abzüglich einer Vermittlungsprovision an den Hof ausgezahlt. Höhe der Provision: 5 % des Einkaufsbetrags pro Reservierung. Die Abholung der Ware erfolgt direkt beim Hof zum vereinbarten Zeitpunkt.

5. Haftungsausschluss

HofNah übernimmt keine Haftung für:

• die Qualität, Beschaffenheit oder Frische der von Höfen angebotenen Produkte,
• die tatsächliche Verfügbarkeit reservierter Produkte,
• die Einhaltung lebensmittelrechtlicher Vorschriften und Lebensmittelsicherheit durch den jeweiligen Hof,
• die Richtigkeit der von Höfen hinterlegten Angaben (Öffnungszeiten, Beschreibungen, Preise).

Verantwortlich hierfür ist allein der jeweilige Hof als Verkäufer.

6. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu verwenden. Insbesondere untersagt sind:

• wahrheitswidrige Angaben bei Registrierung, Hofprofil oder Produkten,
• Belästigung, Beleidigung oder Spam gegenüber anderen Nutzern (z.B. im Chat),
• der Versuch, die Plattform zu umgehen, um Provisionen zu vermeiden,
• sonstige rechtswidrige Nutzung der Plattform.

Bei Verstößen kann HofNah Inhalte entfernen und Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren.

7. Bewertungen

Bewertungen dürfen nur von Kunden abgegeben werden, die tatsächlich bei dem bewerteten Hof reserviert haben. Bewertungen müssen sachlich bleiben und dürfen keine beleidigenden, rechtswidrigen oder unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten.

Beanstandungsverfahren: Ein Hof kann eine aus seiner Sicht unzulässige Bewertung bei HofNah melden ([TODO: Meldeweg/E-Mail-Adresse festlegen]). HofNah prüft die Meldung und entfernt die Bewertung, wenn sie gegen diese Regeln verstößt. Eine Bewertung wird nicht allein deshalb entfernt, weil der Hof mit ihrem Inhalt nicht einverstanden ist.

8. Laufzeit & Kündigung

Das Nutzerkonto kann jederzeit von beiden Seiten ohne Angabe von Gründen beendet werden (Nutzer: Konto löschen; HofNah: bei Verstößen gegen diese AGB, siehe Punkt 6).

9. Änderungen dieser AGB

HofNah kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer informiert. [TODO: Ankündigungsfrist/Widerspruchsrecht bei Änderungen festlegen].

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand: Cuxhaven. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.